堂皇家纺首先给我举了一个生动的例子。我们大家都知道猫和狗是仇家,见面必定要打架。其实猫猫狗狗之所以为敌,是因为语言沟通上出了问题。比较明显的是:摇尾摆臀是狗儿们想伙伴示好的表现,而这样的身体语言在猫儿们看来确实挑衅的意思;反之,猫儿们在情绪放松表示有好时,喉咙就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗狗听来是想打架的意思。所以本来都是好意,却误以为是打架,由此看来沟通十分重要。
堂皇家纺认为,沟通不仅是管理者应具备的技巧,也是企业应有的基本机制。有了沟通,大家可以达成共识;有了沟通,上下级之间就可以消除很多误会;有了沟通,能够在公司内部创造和谐宽松的工作环境。良好的沟通会产生积极的效果。因此,以卓越的理念打造一流的团队,是我们堂皇家纺永续的发展基石,是堂皇家纺战胜一切困难、树立典范的有力保证。